Un aumento de 161% en los reclamos asociados al seguro automotriz en 2022 registró el SERNAC, comparado con 2021, siendo la negativa de las empresas a pagar el siniestro denunciado el motivo que concentra casi la mitad de los casos (47%). Durante el año pasado, el SERNAC recibió un total de 11.628 reclamos asociados a los seguros automotrices, mientras que en el período 2021 éstos sumaron sólo...

Según lo informado en su sitio web institucional, el SERNAC denunció a la agencia de turismo Recorramos Chile ante el Ministerio Público, por la eventual comisión de delitos de estafa u otros ilícitos penales, luego de realizar una serie de gestiones en el marco de la Ley del Consumidor (LPC) y no obtener ninguna respuesta favorable por parte de dicha empresa. El objetivo de esta acción es que...

La Primera Sala de la Corte Suprema aclaró el plazo para ejercer acción de nulidad en contra de una sociedad o de una modificación del estatuto social. En sentencia del 10 de marzo de 2023, Rol 63191-2021, el máximo tribunal indicó que "la controversia principal radica en determinar si el plazo de 4 años establecido en el artículo 6 inciso final de la Ley Nº18.046 -modificado por la Ley...

Compartir experiencias y herramientas en torno al uso de datos, así como también los desafíos para el control ciudadano fueron parte de las reflexiones del seminario organizado por el Centro de Estudios de la Administración del Estado (CEA), de la Contraloría General, junto al Consejo de las Asociaciones de la Sociedad Civil (COSOC-CGR), este jueves 2 de marzo. El Seminario de control ciudadano...

El SERNAC presentó una demanda colectiva en contra de la productora Noix Dreamers y en contra de la ticketera Ticketmaster Chile, para que indemnicen y/o compensen a todos los consumidores afectados por la cancelación parcial del evento "Music Bank", tras la lluvia que cayó en Santiago el día 12 de noviembre de 2022, y que había sido previamente anunciada. El Servicio adoptó esta acción, luego...

Con el propósito de velar por la seguridad de los asistentes a los espectáculos deportivos, el SERNAC ofició preventivamente a los clubes de Fútbol de Primera División y a la Asociación Nacional del Fútbol Profesional (ANFP), para que cumplan con la Ley del Consumidor y demás normas aplicables, en su calidad de organizadores de este tipo de eventos. De esta forma, el Servicio busca evitar...

Banco Estado dedujo un recurso de reclamación contra la sanción impuesta por la Comisión para el Mercado Financiera (CMF), consistente en una multa de 4000 UF por infringir lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Nº 20.009, que establece un régimen de limitación de responsabilidad para titulares o usuarios de tarjetas de pago y transacciones electrónicas en caso de extravío, hurto, robo o...

El SERNAC interpuso una demanda colectiva en contra de BancoEstado para que cancele los cargos mal cobrados o restituya el dinero reclamado a todos los consumidores que hayan sido afectados por operaciones no reconocidas en sus medios de pago, habiendo dado aviso de su extravío, hurto, robo o fraude. Además, con la demanda el Servicio busca que se compense a cada uno de los consumidores...

El SERNAC presentó una demanda colectiva en contra de las empresas aseguradoras HDI Seguros Generales y Sura, cuyo objetivo es que entreguen a todos los consumidores afectados los aparatos GPS, como establece la normativa vigente, junto con las indemnizaciones correspondientes y las multas respectivas. En su sitio institucional, el SERNAC indicó que las empresas aseguradoras deben entregar en...

En condiciones de cumplir su trámite de promulgación se encuentra el proyecto que repone el tratamiento tributario para los contratos de arrendamiento con opción de compra de bienes que impliquen una operación de financiamiento o leasing financieros. Esto, luego que la Sala despachara en forma unánime la iniciativa, que responde a una evaluación de la ley 21.420, que reducía o eliminaba de...

El medicamento Losartán, utilizado para tratar la presión arterial alta, en su versión bioequivalente registró un valor mínimo de $1.170, mientras que el referente Cozaar tuvo un valor máximo de $26.799. Esto es, un 2.191% de diferencia entre ambos. Si se consideran los precios entre medicamentos bioequivalentes, las diferencias pueden llegar a casi $23 mil. El Director Nacional, Andrés Herrera,...

Por medio del Oficio N°282 del 25 de enero 2023 el Servicio de Impuestos Internos (SII) analizó la tributación de IVA en los servicios prestados por gimnasios fitness. Indicó que "es importante reiterar que la Ley N° 21.420 no modificó las exenciones actualmente vigentes, como la contemplada en el N° 4 del artículo 13 de la LIVS, sobre los ingresos que perciben los establecimientos de educación...

El Servicio de Impuestos Internos está impulsando una estrategia para asegurar el cumplimiento de las obligaciones tributarias internacionales que se alinea con la práctica internacional, cuyo objetivo es garantizar que las ganancias se graven en el lugar donde se ejercen las actividades económicas y donde se crea valor. El trabajo desarrollado por el SII apunta generar conciencia en cada...

Un aumento interanual y acumulado de 3,0% registró en diciembre de 2022 el Índice de Precios de Productor (IPP) de Industrias (agregación de los sectores minería, manufactura y electricidad, gas y agua), informó esta mañana el Instituto Nacional de Estadísticas (INE). El Índice de Precios de Productor Industria Manufacturera (IPPMan) fue el que más influyó en la variación a doce meses del IPP de...

La Comisión de Hacienda de la Cámara de Diputados despachó el proyecto que establece la reforma tributaria hacia un pacto fiscal por el desarrollo y la justicia social (boletín 15170). Fueron más de seis meses de trabajo en la instancia, donde se analizaron las cerca de 240 páginas que contenía la propuesta. En la última sesión debatieron los ajustes a beneficios del DFL 2, el impuesto al...

La Comisión para el Mercado Financiero (CMF) publicó hoy el Informe de Endeudamiento 2022 cuyo objetivo es generar una radiografía del endeudamiento de las personas naturales en Chile. El informe considera datos reportados periódicamente por las instituciones supervisadas, respecto de personas naturales con obligaciones de consumo y vivienda. El análisis se centra en los deudores bancarios y no...

Por unanimidad, la Sala entregó su respaldo a un proyecto de acuerdo que va en favor de miles de pequeñas y medianas empresas (pymes) que ven con preocupación la posibilidad que el impuesto a la renta que pagar, se vea incrementado este año. Se trata de la iniciativa por medio de la cual, se le solicita al Ejecutivo, que si lo tiene a bien envíe al Congreso Nacional un proyecto que mantenga en...

Por medio del Oficio N° 211 del 19 de enero de 2023 el Servicio de Impuestos Internos SII se pronunció acerca de la aplicación del artículo octavo transitorio de la Ley N° 21.420 a operaciones que quedaron gravadas a IVA a partir del 1 de enero de 2023. Ante la consulta de un contribuyente, cuyos contratos se devengan en diversos períodos el SII indicó: - Respecto de los servicios facturados y...

El 20 de enero de 2023 se publicó y entró en vigencia la Ley N°21.529 que facilita la obtención de patente de salones de música en vivo hoteles y anexos. El texto modificó el artículo 3 de la ley N° 19.925, sobre expendio y consumo de bebidas alcohólicas, en el literal a) de la letra B), agregando que "los hoteles y anexos de hoteles que cuenten con este tipo de patentes podrán realizar...

Por medio del Oficio N°209 del 19 de enero de 2023 el Servicio de Impuestos Internos (SII) se refirió a las exenciones de IVA de servicio profesionales y, además, precisó que no es necesario modificar sociedad para cumplir giro único en exención de Iva servicios. Precisó que "al respecto, la Ley N° 21.420 amplió la exención contenida en el N° 8 de la letra E del artículo 12 de la LIVS,...